1. Al aceptar estos Términos, usted autoriza a la Compañía a realizar regularmente diversas comprobaciones a la entera discreción de la Compañía o si así lo requieren terceros (incluidas las agencias reguladoras), con el fin de verificar su identidad e información de contacto ("Verificación").
2. Una persona física no puede participar en un juego por dinero a menos que sea Titular de una Cuenta. Para ser registrado como jugador, un individuo debe registrarse personalmente y presentar una solicitud de registro. Debe facilitarse la siguiente información:
Fecha de nacimiento junto con una identificación válida que demuestre que es mayor de dieciocho (18) años o la edad legal de mayoría aplicable según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia. Los documentos de identificación que deben presentarse incluyen:
- copia de un pasaporte válido, copia de otro documento de identidad y un comprobante de domicilio;
- Nombre y apellidos del jugador;
- Dirección residencial completa del jugador;
- Dirección de correo electrónico válida del jugador;
La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación adicional y realizar comprobaciones adicionales para verificar la información facilitada. Una cuenta puede ser suspendida hasta que se facilite información satisfactoria.
3. La Compañía se reserva el derecho de suspender su cuenta si no podemos cerciorarnos de que ha alcanzado la Edad Permitida. Si, mientras utilizaba los servicios del Sitio Web asociados al juego, usted era menor de la Edad Permitida:
- Su cuenta será cerrada;
- Todas las transacciones realizadas durante este periodo de tiempo serán anuladas, y el dinero depositado en su cuenta será devuelto;
- Todas sus apuestas realizadas durante este periodo de tiempo serán canceladas y reembolsadas;
- Todas sus ganancias acumuladas durante el periodo de tiempo en que su edad era inferior a la Edad Permitida se perderán, y tendrá que reembolsar a la Compañía todas las cantidades retiradas de su cuenta a petición de la Compañía;
Los depósitos realizados en su cuenta no serán reembolsados debido a la violación de la política de la Compañía.
4. En caso de que la información facilitada por usted resulte ser falsa, incompleta, inexacta o engañosa, y también si la información especificada durante el registro no corresponde a los datos de su pasaporte, estos Términos y Condiciones se considerarán violados, y la Compañía podrá cerrar inmediatamente su cuenta y cancelar todos los fondos de su saldo, además de otras acciones a la entera discreción de la Compañía, incluyendo la negativa a permitir el uso de los servicios del sitio web.
5. Los plazos de revisión de los documentos KYC podrían ser de hasta 30 días laborables desde el momento en que el cliente haya facilitado todos los documentos solicitados.